Card sorting помогает понять, как пользователи группируют и называют контент: open (свои категории), closed (готовые), hybrid. Результаты питают IA и навигацию.
Разбор
- Open — для новой структуры; closed — для проверки предложенной.
- Анализируют кластеры и спорные карточки.
- Дополняют tree testing на findability.
- Мало участников/плохо написанные карточки → шум.
Итог
Card sorting выявляет mental model группировки контента для IA.