Единое место: сырьё (записи/заметки), тегированные insights, связь с сегментами/продуктами, срок годности, searchable; ритуал reuse перед новым исследованием.
Разбор
- Стандарты метаданных и доступа (PII).
- Избегайте wiki-свалок без владельца.
- Связка insight → decision → outcome.
- Периодический review устаревших выводов.
Итог
Репозиторий превращает разовые исследования в организационную память.