Usability testing — наблюдение, как реальные (или репрезентативные) пользователи выполняют задачи в продукте/прототипе, чтобы найти проблемы взаимодействия и понять причины.
Разбор
- Модерируемый vs unmoderated; очный vs remote.
- Ключ — задачи и success criteria, не «понравилось ли».
- Think-aloud помогает вскрыть ментальную модель.
- 5–8 участников часто ловят большинство частых проблем в одном сегменте.
Итог
Usability test проверяет, справляется ли человек с задачей в вашем UI.