Persona — обобщённый, но конкретный портрет сегмента пользователей: цели, мотивации, контекст, боли и ограничения; помогает команде проектировать «для кого», а не «для всех сразу».
Разбор
- Опирается на research, а не на выдуманные имена и хобби.
- Включает сценарии использования и критерии успеха.
- Не путать с демографическим стереотипом без поведения.
- Одна persona ≈ один ключевой сегмент/джоба, не десятки карточек «для красоты».
Итог
Persona — инструмент фокуса решений на реальных целях сегмента.