Стейкхолдеры — люди и группы, на которых проект влияет или которые влияют на проект: заказчик, пользователи, команда, смежные отделы, регуляторы.
Разбор
- Их интересы и власть различаются — нужна карта влияния.
- Молчаливые стейкхолдеры часто всплывают поздно с veto.
- Коммуникационный план строится от стейкхолдеров, не от удобства PM.
- Не все стейкхолдеры — заказчики платежа.
Итог
Стейкхолдер = влияние или интерес; ими управляют явно.