Change management — процесс оценки и утверждения изменений scope/срока/стоимости: запрос → impact analysis → решение → обновление baseline.
Разбор
- Без процесса scope creep разрушает план.
- PM готовит impact; решает CCB/спонсор по правилам.
- Отклонённый change тоже фиксируют.
- Не путать с организационным change management (люди/adoption).
Итог
Изменения проходят impact и approval, иначе baseline бессмысленен.