Готовят as-is и цели, ограничивают scope сессии, используют таймбоксы, визуализируют поток, фиксируют решения и open questions. Роль BA — нейтральный фасилитатор с фокусом на исходы, не на лоббирование решения.
Разбор
- Паркуют оффтопик в parking lot.
- Голосуют/решают только с Accountable в комнате.
- Заканчивают артефактом: черновик BPMN + список Must gaps.
- Рассылают протокол в 24ч для подтверждения.
Итог
Успех воркшопа = согласованный артефакт и явные решения, а не «поговорили».