Gap-анализ сравнивает текущее состояние (as-is/capabilities) с целевым (to-be/целями) и перечисляет разрывы: процессы, данные, системы, навыки, регламенты. На его основе строят backlog изменений.
Разбор
- Каждый gap формулируют как проблему с влиянием на бизнес.
- Приоритизируют gaps по ценности и риску, не по «громкости» стейкхолдера.
- Связывают gaps с инициативами и зависимостями.
- Полезно для миграций и цифровой трансформации процессов.
Итог
Gap-анализ превращает «хотим по-другому» в конкретный список разрывов к закрытию.