As-is описывает текущий процесс «как есть» с реальными шагами, ролями и болями; to-be — целевой процесс после изменений. Сравнение выявляет разрывы, риски перехода и объём изменений для людей и систем.
Разбор
- As-is строят интервью, наблюдением, логами; не «как написано в регламенте».
- To-be согласуют с бизнесом до детализации IT-решения.
- Gap-анализ: что убрать, автоматизировать, оставить, добавить контролей.
- Без as-is команда оптимизирует миф, а не факт.
Итог
As-is фиксирует правду; to-be — договорённый целевой поток ценности.