Участники фиксируют поведение во времени; уместен для эпизодических jobs, привычек и контекстов, которые плохо ловятся в разовом интервью.
Разбор
- Выше нагрузка на участников — стимулы и UX дневника.
- Анализ трудоёмок.
- Хорошо стыкуется с последующими deep interviews.
- Privacy и согласие критичны.
Итог
Diary ловит реальный контекст во времени, когда лаборатория врёт.