Usability-тест наблюдает, как люди выполняют задачи на интерфейсе/прототипе, выявляя проблемы понятности и трения.
Разбор
- Задачи реалистичные, без подсказок «куда кликнуть».
- 5–8 пользователей часто ловят основные UX-баги.
- Отличают preference от ability to complete.
- Не заменяет проверку ценности проблемы.
Итог
Usability проверяет «могут ли», не всегда «захотят ли».