Сегментация делит аудиторию по поведению, jobs, ценности или firmographics, чтобы гипотезы и решения не усреднялись «для всех».
Разбор
- Поведенческие сегменты часто полезнее демографии.
- Один сегмент — один primary job на этапе фокуса.
- Пересегментация без данных — вред.
- Связывают сегмент с каналом и метриками.
Итог
Без сегмента «среднему пользователю» редко попадает решение.