Blackbox (HTTP/DNS/TCP снаружи) проверяет путь пользователя и сертификаты; in-process метрики дают внутреннюю насыщенность и причины. Нужны оба: внешний «не открывается сайт» и внутренний «пул БД исчерпан».
Разбор
- Blackbox ловит DNS/LB/TLS проблемы.
- Внутренние метрики ловят queue saturation.
- Synthetic transactions для критичных user flows.
- Не алертите только ping — проверяйте бизнес HTTP код.
Итог
Снаружи — доступность пути; внутри — объяснение деградации.