Берите индикаторы на пути пользователя: успешность checkout, latency открытия ленты, availability API edge — а не «CPU < 70%». SLI должен быть измерим автоматически и стабилен к шуму.
Разбор
- Availability SLI: доля успешных запросов важного метода.
- Latency SLI: доля запросов быстрее порога.
- Избегайте метрик, которыми легко «играть» без пользы юзеру.
- Разные user journeys — разные SLI/SLO.
Итог
Хороший SLI ≈ то, что пользователь считает «работало/быстро».