Смотрят частоту визитов, глубину ключевых действий, разнообразие фич, время между сессиями и сегменты «привычки» vs «разовые».
Разбор
- Habit loops и triggers.
- Push/email могут маскировать ценность.
- Core action concentration.
- Связь с churn reasons.
Итог
Retention объясняют через поведение внутри продукта, не одной кривой.