Смотрят drop-off по шагам, сегменты, время до шага, qual-фидбек и сравнивают успешных vs неуспешных; ставят гипотезы трения vs ценности.
Разбор
- Технические ошибки трекинга исключают первыми.
- Mobile vs desktop различия.
- Forced vs optional шаги.
- Эксперименты на критическом пути aha.
Итог
Activation чинят данными шагов плюс пониманием aha-момента.