Resolution фиксирует исход закрытия: Fixed, Won't Fix, Duplicate, Cannot Reproduce — без неё статус Done/Closed плохо читается в отчётах и JQL (resolution is EMPTY = ещё не закрыт по смыслу).
Разбор
- Duplicate всегда с link на канонический issue.
- Won't Fix требует комментария PO/риска.
- Reopen обычно очищает resolution до нового закрытия.
- Метрики lead time считают от Created до Resolved.
Итог
Resolution делает закрытие измеримым и однозначным для команды.
