QA заводит баг в Open/To Do, после фикса переводит в Ready for QA / In Test, при подтверждении — Done/Closed, при провале — Reopened/Back to Dev с комментарием и доказательствами.
Разбор
- Не закрывайте баг из In Progress разработчика без ретеста.
- Reopen лучше, чем новый duplicate, если фикс неполный.
- Фиксируйте build/стенд при переходе в In Test.
- Резолюция (Fixed, Won't Fix, Duplicate) важна для метрик.
Итог
Честные transitions = честная воронка качества и предсказуемый ретест.
Jira · middle · сложность 3