Объясняют искажения Гудхарта, показывают вред для качества и сотрудничества, предлагают альтернативные метрики системы (lead time, outcomes). Эскалируют спонсору трансформации при токсичности.
Разбор
- Данные инцидентов после давления на velocity.
- Обучение leadership.
- Защита команды краткосрочно.
- Системное изменение KPI.
Итог
Индивидуальный KPI по velocity разрушает Scrum — меняют систему метрик, а не «мотивируют» людей.